Развитая внутренняя логика скрыта от клиента последовательностью форм с простым пошаговым заполнением полей. Прямые продажи в автоматическом режиме через Интернет снимает нагрузку с агентов и сотрудников компании, тем самым уменьшая операционные расходы. Для агента установка страховой компанией соответствующих модулей : Они могут иметь разную степень внутренней связности: Принимая во внимание высокие трудоемкость и стоимость замены находящегося в эксплуатации программного комплекса, предлагает страховым компаниям собственные разработки различной степени интеграции с используемым компанией в настоящий момент кодом: К ним же можно причислить и десктопные приложения, установленные на портативных компьютерах, осуществляющие связь с Интернет не только через проводной , но и через беспроводные сети — и модемы Интернет—провайдеров. Основное преимущество использования Интернет—технологий заключается в том, что агент больше не привязан ни к собственному офису, ни к офису страховой компании, и может осуществлять деятельность, такую, как выпуск полиса, в любой точке мира при условии наличия доступа к Сети. А в случае использования криптографических модулей , работа поддерживается даже при отсутствии связи с задействованием режима отложенных транзакций.

ИТ-сервисы — больше не страховой бизнес

проведёт круглый стол"ИКТ в страховании: приглашает на круглый стол"ИКТ в страховании: В условиях растущей конкуренции страховой бизнес, до самого последнего времени не уделявший ИТ должного внимания, осознал необходимость внедрения самых совершенных инструментов автоматизации.

Основана в году. Специализация: разработка программного обеспечения высокой сложности, автоматизация бизнес-процессов, ИТ- консалтинг.

Год назад данное мероприятие практически полностью было посвящено проблеме выживания страховых компаний в сложное время. В центре внимания были вопросы финансирования ИТ-проектов, структурной оптимизации, сокращения издержек на персонал и повышения эффективности бизнеса с помощью информационных технологий. Сегодня эти задачи в целом можно считать решенными, и посему страховые компании начинают сосредотачивать свое внимание на развитии и модернизации бизнеса. Одним из направлений достижения данной цели является внедрение инновационных ИТ-решений в сфере продаж страховых продуктов.

На конференции было представлено два таких решения, первое из них — система онлайновых продаж страховых продуктов. Данная область в России еще пока слабо развита, а отечественные ИТ-разработчики только-только к ней подступаются. Онлайновые продажи страховых продуктов в мире ведут свою историю с г.

Кроме того, параллельно планируется запустить и процедуру уведомления о наступлении страхового случая, проведения оценки размера причиненного вреда и получения страховой выплаты через интернет-сайт страховщика. Еще один новый инструмент иншуртехов — телематика в автостраховании, применяется не только для контроля стиля вождения и оперативной помощи при ДТП, но и для персонального подхода к тарифу. Казахстанскими страховщиками уже были сделаны попытки введения телематики, но учитывая специфику рынка, она пока не прижилась.

Аналогично умные технологии применимы в страховании имущества установка систем безопасности и здоровья дистанционная оценка здоровья. Также исследуются вопросы использования биометрии и идентификации страхователя. Кроме того, многим компаниям сложно выжить в условиях текущей макроэкономической ситуации и жесткой конкурентной борьбе с учетом требованиям регулятора к капитализации и нормативам маржи платежеспособности.

ИТ услуги «Онланта» для страховых компаний: обеспечение ИБ, Обеспечение реализации плана восстановления бизнеса компании (DRP).

-компании просят чиновников не ограничивать круг получателей страховых льгот теми, кто пробился в реестр Минкомсвязи Е. В конце мая г. Письмо получено, вопрос прорабатывается, сказал представитель Минэкономразвития. Именно так называется и реестр — Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, тем не менее о реестре как таковом в поручении президента нет ни слова.

Решение ограничить круг льготников авторы письма называют барьером для тех -компаний, кто желает сохранить российскую юрисдикцию и воспользоваться льготой. Из-за этого российский -экспорт снизится в ближайшие пять лет — с по г. За несколько лет бюджет больше потеряет от сокращения деловой активности -индустрии, чем приобретет от повышения ставки, согласен руководитель группы по налоговым льготам Василий Марков, участвовавший в дискуссии.

Продажа софта принесла им ,6 млрд руб. Реестр же в пятницу насчитывал программ, из них — продукты 1С. Ставка вдвое ниже До конца г. Отменяться льгота должна постепенно:

ИТ помогают страховщикам быть ближе к клиентам

Современные -технологии на службе страхового сектора Современные -системы становятся все более действенным инструментом повышения конкурентоспособности страхового сектора. Бизнес Современная -индустрия становится неотъемлемой составляющей самых разных отраслей — от добывающей промышленности до производства продуктов питания. И чем активнее развиваются компьютерные технологии, чем более высокий уровень они демонстрируют, тем больше усилий требуется прилагать заказчикам, чтобы быть в курсе изменений и актуальных -трендов.

С другой стороны, практика показывает, что удачное внедрение современных -решений способствует повышению производительности предприятий, помогает оптимизировать бизнес-процессы. Не стал исключением из данного правила и страховой сектор. Как показали итоги прошедшей на прошлой неделе конференции, посвященной -решениям для рынка страхования, несмотря на сложности кризисного и посткризисного периодов, казахстанские страховщики не отказались от внедрения современных -решений.

директор Дирекции информационных технологий ЗАО «МАКС». Алексей Зайцев, Заместитель генерального директора по развитию бизнеса.

Констатируя в целом позитивные тенденции, эксперты отмечают и другое: И особо они акцентируют внимание на том, что страховой сектор становится все более концентрированным — как в результате ужесточения регуляторных и надзорных требований, так и потому, что с него уходят малые и средние игроки, не выдерживая конкуренцию с более крупными и лучше капитализированными участниками.

Участники опроса сочли стагнацию наиболее вероятным сценарием развития страхового рынка на ближайший год и выразили опасения в огосударствлении отрасли. Коренным отличием России от большинства стран с развитой экономикой является то, что наиболее значимые риски практически не страхуются. Относительно высокое проникновение страхования наблюдается лишь в аграрной сфере и так называемых моторных видах, прежде всего за счет ОСАГО.

При поддержке государства этот список может быть расширен: Для повышения роли страхования в экономике сама отрасль должна уметь своевременно и адекватно отвечать на текущие и стратегические вызовы и риски. Прогнозы АКРА В настоящее время можно сказать, что страховой рынок обрел второе дыхание и ситуация начала меняться в более благоприятную сторону.

Практические кейсы цифровизации страхового бизнеса

Наверх Автоматизация страхового бизнеса: Подобные меры имеют большие перспективы в РФ, так как сфера страхования — одна из самых молодых и динамично развивающихся экономических отраслей. Довольно остро ощущается нехватка готовых решений в связи с тем, что клиентский рынок постоянно расширяется, растет внешняя и внутренняя конкуренция.

Это приводит к необходимости обеспечения безопасности бизнеса и совершенствования управления. Гармоничное развитие указанных процессов возможно только при условии успешного использования информационных технологий .

Страховой бизнес и ИТ: на пороге больших перемен. Компания ЦФТ приняла участие в конференции «ИТ в страховании».

Москвы на базе Московского института повышения квалификации работников. В г. С ноября г. С года руководит Линией бизнеса по страхованию жизни. Кандидат технических наук в области надежности технических систем г. Основные темы исследований Центра: Замужем, имеет троих детей. В году окончила с отличием Саратовский юридический институт им. Уфимский Государственный Нефтяной Технический Университет.

Как -компании в Украине страхуют свои проекты

Одно из двух Перед страховыми компаниями стоят примерно те же самые задачи, что и перед представителями других видов бизнеса по продаже услуг. Это сокращение издержек, оптимизация и прозрачность бизнес-процессов и т.

Одним словом, страховой бизнес - очень гибкая субстанция, И здесь информационные технологии могут оказать неоценимую услугу.

Страховой бизнес застрахован комплексной автоматизацией Сергей Костяков Сейчас приходится постоянно слышать о том, что в России наблюдается бум страхования. Мы, со своей стороны, вынуждены констатировать, что в компьютерной прессе тема комплексной автоматизации страхования затрагивается не часто. И, стало быть, прежде чем переходить к рассмотрению конкретных проектов или характеристик тех или иных программных систем, целесообразно обозначить общие принципы подхода к автоматизации в данной отрасли.

Ведь хорошо известно, что специфика отрасли очень сильно влияет на характер внедрения ИТ. Зрелость бизнеса, количественная и качественная Главные действующие лица процесса автоматизации — это поставщики программных систем, системные интеграторы и клиенты. Не является исключением и страховой рынок, хотя здесь, пожалуй, следует особо выделить производителей программных решений для автоматизации основных бизнес-процессов и поставщиков компонентов ИТ-инфраструктуры.

К последней категории относятся производители ПО, предназначенного для поддержки бизнес-аналитики, корпоративных порталов, мобильных приложений, систем управления контентом и прочих инструментов, расширяющих функциональность основной системы в данном случае это страховая система. Попытаемся выделить ключевые аспекты автоматизации для страхового бизнеса.

Переход к полноценному рынку связан с реализацией определенных количественных и качественных условий.

В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов

Но, несмотря на это, клиентами страховых организаций являются все граждане страны, в первую очередь за счет продуктов ОМС, обязательного медицинского страхования, и ОСАГО, обязательного страхования автогражданской ответственности. А потому вопросы автоматизации работы фронт- и бэк-офисов страховщиков очень важны. Мировой рынок ИТ-решений для отрасли страхования фрагментирован.

Аксенчер предлагает услуги в области страхования страховым Мы активно взаимодействуем с ведущими поставщиками ИТ решений для архитектура приложений страховщика, чтобы эффективно поддерживать его бизнес .

Большинство из них планирует продолжить концентрироваться на росте объема премий и повышении рентабельности вслед за ростом рынка. Ожидается, что общерыночные тенденции в сторону роста концентрации и увеличения доли рынка Топ компаний продолжатся, что соответствует существовавшему ранее тренду. Как исторически, так и по результатам исследования существенным фактором роста является государственная поддержка отрасли в виде введения обязательных видов страхования, таких как страхование ОПО.

Кроме того, большие надежды подает рынок страхования жизни, однако его конкурентоспособность и дальнейший рост тесно связаны с изменениями налогового законодательства. Несмотря на высокие комиссии банкам и дилерам, страховые компании намерены увеличить продажи по этим каналам, уделяя умеренное внимание развитию прямых продаж. Повышение эффективности страховых компаний Несмотря на важность развития автоматизации, большинство компаний не планируют увеличивать расходы на ИТ-системы, намереваясь оставить их на уровне предыдущего года.

Однако акцент в этом году смещается на систему управления взаимоотношениями с клиентами . Расходы на ведение дела и аквизиционные расходы остаются приоритетными с точки зрения управления затратами со стороны страховых компаний как основные меры повышения рентабельности. В части сокращения расходов на ведение дела основными мерами, которыми будут пользоваться компании в году, называются централизация функций и оптимизация расходов на персонал. Рост аквизиционных расходов связан с обострением конкурентной борьбы на рынке, повышением агентских вознаграждений и ростом доли банковского канала продаж.

Однако предполагаемые меры, такие как оптимизация взаимоотношений с партнерами и развитие прямых продаж, могут либо не принести ожидаемых результатов в силу наличия достаточно сильной позиции у партнеров, либо потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру, что также создаст дополнительное давление на рентабельность бизнеса. В целом, выстраивание отношений с партнерами и снижение уровня мошенничества называются как наиболее приоритетные меры по снижению убыточности страхового бизнеса.

Однако если первая мера может быть неэффективна из-за сильной рыночной позиции посредников, то вторая — выглядит противоречивой в силу того, что оценке страхового риска в году уделяется не так много внимания, как ожидалось.

Безбумажный документооборот и другие насущные задачи страхового бизнеса

Страховой бизнес и ИТ: Интерес к событию проявили более участников, среди которых были представители страховых компаний, Центрального Банка РФ, Российского союза автостраховщиков, поставщиков ИТ-решений. Характеризуя положение, сложившееся сейчас на национальном страховом рынке, многие спикеры отметили, что вряд ли за всю историю существования рынка была ситуация более драматическая. Новая цифровая реальность диктует новые способы ведения бизнеса, меняются законодательство и требования к отчетности.

ИТ-услуги для страховых компаний - один из приоритетов EPAM. В число по организации и автоматизации бизнес-процессов в страховых компаниях.

В этой компании развитие сервисного направления шло параллельно со становлением российского ИТ-рынка, что позволяет увидеть основные рыночные тенденции. А началось всё в м с обслуживания техники : Сначала услуги предоставлялись на основе неформальных договоренностей, а главная задача заключалась в том, чтобы помочь заказчикам решить текущие проблемы.

Тогда штат сервисного центра насчитывал пять-шесть человек. С начала х на рынке ИТ стали происходить важные перемены, связанные с тем, что информационные технологии все больше превращались в инструмент бизнеса. Одновременно менялись и ИТ-системы — они становились мультивендорными и территориально-распределенными. Поэтому сервисный центр расширил число сопровождаемых вендоров и спектр услуг. Открылись первые филиалы по обслуживанию в других городах, а штат центра вырос до пятидесяти человек Во второй половине х начался взрывной рост спроса на услуги, который продолжался до го.

Будущее страхового рынка

Но, несмотря на это, клиентами страховых организаций являются все граждане страны, в первую очередь за счет продуктов ОМС, обязательного медицинского страхования, и ОСАГО, обязательного страхования автогражданской ответственности. А потому вопросы автоматизации работы фронт- и бэк-офисов страховщиков очень важны. Продукты поставляет большое число вендоров. Кроме того, 14 вендоров предлагают комплексные решения для обоих видов страхования.

Страховой бизнес — развивающийся сектор финансовой отрасли страны — растет и набирает силу в конкурентной борьбе за клиентов.

Страхование на рынке — это система экономико-правовых отношений, позволяющих, с одной стороны, защитить предпринимательство и благосостояние людей, а с другой — принести доход от страховой деятельности, от инвестиций временно свободных средств в ценные бумаги; банковские депозиты и т. Объектом купли-продажи на страховом рынке выступает страховая защита, формирующая спрос и предложение на нее.

Страхование является одним из самых информационно насыщенных и информационно зависимых видов бизнеса, что делает внедрение эффективной АИС в страховании очень важным фактором делового успеха, одним из ключевых элементов стратегии развития страховых компаний. Применение новых информационных технологий становится принципиальным условием для достижения и удержания страховыми компаниями лидирующих позиций на рынке. Все лидеры страхового рынка уже достигли высокого профессионализма непосредственно в области осуществления страховых операций, поэтому теперь успех или неуспех страховщика во многом определяется технологической оснащенностью.

Ведь именно от уровня технической подготовленности компании зависит скорость и качество обработки растущих потоков информации, а значит, и обслуживания клиентов. Особенно актуально это становится в том случае, когда компания обслуживает массовый поток клиентов — сотни тысяч или даже миллионы в год. Российские разработчики и интеграторы вышли на рынок страхования в начале х гг. Однако уже в году начинается новый этап интеграции бизнес-процессов с информационными технологиями, страховые компании расширяют сферу своей активности в условиях растущей конкуренции и выходят в Интернет.

В настоящее время на рынке автоматизации страхового бизнеса представлено множество -решений. В России и в странах СНГ наиболее популярны следующие:

Алексей Телятников, Страховой Дом ВСК, интервью, IT в страховании 2013 (II)